Text copied to clipboard!
Заглавие
Text copied to clipboard!Мениджър на салон за нокти
Описание
Text copied to clipboard!
Търсим Мениджър на салон за нокти, който да ръководи ежедневната дейност на нашия модерен и динамичен салон. Кандидатът трябва да притежава отлични организационни и комуникационни умения, както и страст към индустрията за красота. Мениджърът ще бъде отговорен за координиране на персонала, поддържане на високо ниво на обслужване на клиентите и осигуряване на безпроблемна работа на салона.
Основните задължения включват управление на графика на служителите, контрол на запасите от продукти, водене на отчетност, както и активно участие в маркетингови дейности за привличане на нови клиенти. Мениджърът ще трябва да следи за спазване на хигиенните стандарти и да гарантира, че всички услуги се извършват в съответствие с фирмените политики и процедури.
Идеалният кандидат трябва да има предишен опит в управлението на салон или в сферата на услугите, да умее да мотивира екипа си и да създава приятна и професионална атмосфера за клиентите. Очакваме инициативност, внимание към детайла и способност за вземане на решения в динамична среда.
Мениджърът на салона ще играе ключова роля в развитието на бизнеса, като предлага нови идеи за подобряване на услугите и увеличаване на клиентската удовлетвореност. Ако сте енергичен, амбициозен и имате страст към красотата и обслужването на клиенти, това е идеалната възможност за вас.
Отговорности
Text copied to clipboard!- Управление на ежедневната дейност на салона
- Координиране на графика и задачите на персонала
- Контрол на запасите и поръчка на продукти
- Осигуряване на високо ниво на обслужване на клиентите
- Следене за спазване на хигиенни и фирмени стандарти
- Разрешаване на клиентски оплаквания и проблеми
- Участие в маркетингови и рекламни кампании
- Обучение и развитие на служителите
- Анализ на продажбите и изготвяне на отчети
- Поддържане на чистота и ред в салона
Изисквания
Text copied to clipboard!- Предишен опит в управлението на салон или в сферата на услугите
- Отлични организационни и лидерски умения
- Добри комуникационни способности
- Знания за продукти и услуги в областта на маникюра и педикюра
- Умения за работа с клиенти и разрешаване на конфликти
- Способност за работа под напрежение
- Компютърна грамотност и опит с резервационни системи
- Гъвкавост и готовност за работа през уикенди и празници
- Внимание към детайла и стремеж към високо качество
- Мотивация за постигане на бизнес цели
Потенциални въпроси за интервю
Text copied to clipboard!- Какъв е вашият опит в управлението на салон или екип?
- Как се справяте с трудни клиенти или оплаквания?
- Какви стратегии използвате за мотивиране на персонала?
- Как поддържате високо ниво на обслужване в натоварени периоди?
- Какви маркетингови идеи бихте предложили за привличане на нови клиенти?
- Какви продукти и услуги предпочитате да предлагате в салон за нокти?
- Какви са вашите очаквания относно работното време?
- Какви софтуерни системи за управление на салон познавате?
- Какво ви мотивира да работите в индустрията за красота?
- Как бихте се справили с конфликт между служители?
